Відповідна стратегія вже затверджена. А незабаром парламентарії розглянуть законопроєкт, який внесе “Ощад” до Фонду гарантування вкладів фізосіб (це стане одним із перших кроків на шляху до приватизації), – пише OBOZREVATEL.

ПриватБанк. Планують продати після того, як вирішать усі проблеми в судах проти колишніх власників.

Укрексімбанк. Продаж міноритарного (меншого) пакета передбачено протягом п’яти років.

Укргазбанк. Міжнародна фінансова компанія вже отримала можливість отримати 20% банку (кредит, який замість погашення можуть забрати часткою в банку).

Ощадбанк планують продати до 2025 року.

Навіть після продажу фінансові установи, як і всі банки, залишаться під контролем НБУ. Єдине нововведення: “Ощад” більше не буде гарантувати повернення 100% вкладу в разі закриття. Щоправда, банк є системним, і держава не допустить його банкрутства.

Нові власники фінансових установ будуть зацікавлені в розвитку банку і збереженні клієнтської бази. Якщо умови розміщення депозитів і оформлення кредитів і будуть змінюватися, то поступово та без відчутного погіршення умов для простих українців.

Продавати банки будуть після того, як закінчиться викликана коронавірусом криза, а ВВП України буде рости щонайменше два квартали поспіль. Таймлайн:

угода між Укргазбанком та Міжнародною фінансовою корпорацією (вже зроблено);
банки державного сектору розробляють і узгоджують з Мінфіном стратегію і “Дорожню карту” щодо виходу держави з капіталу банку: не пізніше 3 місяців після досягнення стабільного відновлення економіки;
банки державного сектору залучають міжнародний інвестиційний банк, визначений наглядовою радою;
банки державного сектору починають здійснення заходів щодо продажу частки;
держави в банку (відповідно до узгоджених дорожніх карт, але не пізніше кінця 2024-го).

The post В Україні продадуть ПриватБанк і Ощадбанк: що чекає клієнтів first appeared on UA-IN.

Запис В Україні продадуть ПриватБанк і Ощадбанк: що чекає клієнтів спершу з'явиться на UA-IN.

Як користуватися послугою, щоб мати можливість робити такі переклади, читайте нижче в нашому матеріалі.

Сервіс дозволяє переказувати кошти, не передаючи відправникам номер своєї картки, що підвищує безпеку.

Інструкція: як переказати гроші за номером телефону
Сервіс з’являється у клієнтів ПриватБанку автоматично після оновлення програми Приват 24. Якщо ж у вас немає програми, її можна завантажити в Google Play або App Store.
Далі потрібно вибрати карту і перейти в меню “Платіжні налаштування”.
Потім виберіть картку за замовчуванням і натисніть “Включити перекази по телефону”.
Для переказу коштів по телефону в мобільному банкінгу Приват24, треба перейти до сервісів, натиснути “Переказ на карту”.
У віконці потрібно обрати одержувача з телефонної книги. Після цього гроші надійдуть одержувачу онлайн. Додамо, що одержувач отримає повідомлення, як про звичайний переказ.

Що потрібно знати про функцію переказу грошей по телефону
Якщо переказ вже відправлений, скасувати його не можна. Тому рекомендується уважно перевіряти номер телефону та ім’я одержувача під час підтвердження переказу.
Здійснити переказ можна тільки на фінансовий номер телефону клієнта Приватбанку за умови, що він вибрав картку для отримання переказів по телефону.
Якщо гроші вам прийшли помилково, рекомендується звернутися в службу підтримки ПриватБанку на номер “3700” для врегулювання повернення отриманого помилково переказу.

The post У ПриватБанку з’явилося важливе нововведення: стосується всіх власників карт first appeared on UA-IN.

Запис У ПриватБанку з’явилося важливе нововведення: стосується всіх власників карт спершу з'явиться на UA-IN.

На один з найбільших українських державних банків “Ощадбанк”, де практично всі українські пенсіонери отримують пенсію, в останні кілька місяців прийшло безліч скарг на роботу мобільного додатку.

Цього разу українка поскаржилася, що через помилку представників банку довелося витрачати величезну комісію за звичайне поповнення рахунку.

Про це стало відомо повідомленням незадоволеного клієнта “Ощадбанку” на порталі Minfin у розділі для відгуків.

“Під час спроби поповнити мобільний телефон я отримала відмову через ліміт коштів. Насправді переклад був до 2000 грн., що менше ліміту на картці -2500грн. Зателефонувавши на гарячу лінію я дізналася, що мій аккаунт входу до веб банкінгу заблоковано, мене направили в Ощадбанк.

Після тривалого очікування в черзі менеджер повідомив, що подав заявку на розблокування акаунта, проте зайти в інтернет банкінг неможливо.

Довелося проводити оплату мобільного через термінал і заплатити 40 грн. комісії. Чому було заблоковано вхід у інтернет банкінг, якщо ліміт не перевищено і сума оплати невелика, і коли я зможу нарешті зайти в інтернет банкінг?”, – розповідає клієнтка.

Також варто нагадати нашим читачам, що нещодавно українські пенсіонери скаржилися, що неможливо перенести рахунок до іншої фінансової установи. Також клієнтка банку назвала сервіс “Ощадбанку” – “рабством”.

The post “Акаунт заблоковано…”: Ощадбанк залишив українців без онлайну, здираючи величезну комісію first appeared on UA-IN.

Запис “Акаунт заблоковано…”: Ощадбанк залишив українців без онлайну, здираючи величезну комісію спершу з'явиться на UA-IN.

Державний “ПриватБанк” отримує все більше і більше скарг на обслуговування клієнтів. Відзначаються всі можливі обмежувальні дії з боку найбільшого банку країни.

В основному анонімні користувачі залишають негативні відгуки на сайті Мінфіну. Сьогодні, 30 січня 2021 року, українець заявив, що був VIP-клієнтом цього банку, а рахунок відкрив ще 14 років тому. Всі ці роки у нього були відсутні будь-які нарікання на роботу “Приватбанку”, проте цього року ситуація змінилася.

Він розповів, що сім’єю вирушили подорожувати в Європу, взяли з собою деяку суму грошей, а інші залишили в банку, для безпеки. Українець зазначив, що таким чином зберігається можливість перевести гроші на свій рахунок в Європейському банку.

“Прийшли у відділення ПриватБанку, де менеджер нам люб’язно розповіла, що можемо спокійно покласти гроші на рахунок, і в майбутньому за допомогою SWIFT платежу перевести на свій рахунок в Європейському банку. Чесно попередила про ліміт в 400 тис. грн для SWIFT платежу. тобто якщо сума переказу в рік буде менше ніяких проблем у вас не буде, так було сказано! Але на ділі все йде зовсім інакше. Минулого року перевів 5 тис на свою карту без зайвих питань. У січні спробував перевести ще 5 тис, і тут отримую відмову. У причині зазначено, надайте довідку про доходи на суму 10 тис у.е. Пишу на підтримку, на що хамуватий співробітник на ім’я Олександр каже, Ви ж минулого року перевели 5 тис, ось за них тепер і відзвітуйте мені”, — написав користувач у своєму відгуку.

Українець відповів, що не має наміру давати жодних звітів, адже це лише банк, а не податкова. У підсумку нічого клієнт не отримає, виходячи з відповіді представника служби підтримки, поки не надасть довідку про доходи. Чоловік заявив, що “ПриватБанк” не виконує свої зобов’язання, але будь-якими способами вмовляють залишити гроші в їхньому банку.
“Перевів гроші в інший банк, і без проблем провів SWIFT платіж. Дружина теж не змогла перевести гроші, на перший же запит отримала таку ж відповідь. Так от, не Шановні власники Привату, Ви завдяки своїй жадібності, або некомпетентності співробітників, позбулися двох VIP-клієнтів. хоча для вас це схоже порожній звук. P. S. При відкритті рахунку в Європейському банку, нас не змушували фотографуватися зі своїми картами. Мабуть для власників Привату будь-який клієнт апріорі шахрай! Думай-те”, – підсумував українець.

The post “ПриватБанк” нахамив українцю і залишив його без грошей за кордоном: “Для власників шахрай” first appeared on UA-IN.

Запис “ПриватБанк” нахамив українцю і залишив його без грошей за кордоном: “Для власників шахрай” спершу з'явиться на UA-IN.

Оплата комуналки в Ощадбанку обернулася нав’язуванням платних послуг

На дії банку поскаржилася одна з клієнток.

Жінка прийшла в одне з відділень Ощадбанку, щоб оплатити комунальні послуги та харчування в дитячому садку.

Вона планувала розплатитися готівкою, але почула відмову від співробітниці банку, оскільки ці послуги доступні нібито тільки для клієнтів Ощадбанку.

“Запропонувала мені оформити карту банку або заплатити додаткову комісію в розмірі 30гр. Сказала що з першого грудня нові правила. Я звичайно заплатила ці 30 гривень”, – продовжила дівчина.

І вже після того, як вона прийшла додому, дівчина зрозуміла, що її обдурили і змусили купити страховку.

“І тільки вдома подивившись квитанцію, відкривши інтернет я зрозуміла що мені оформили або впарили без моєї згоди страховку метлайф.Мені тепер шукати інший банк? Тому що ці нові правила мене не влаштовують. Спасибі”,-дивується жінка через дії співробітників банку.

“Добрий день! Просимо вибачення за ситуацію, що склалася. Обов’язково перевіримо якість роботи співробітників, дякуємо за зворотний зв’язок. З повагою, команда Ощадбанку”, – відреагував на скаргу в коментарях співробітник Держбанку.

Інший же користувач на порталі Мінфін заявив, що в цій ситуації нібито винна сама жінка, яка заздалегідь не вивчила всі тарифи і послуги в Ощадбанку.

“Ви самі винні! Вникайте в послуги і тарифи. Вже всі платять через інші банки в онлайн не ходячи в банк взагалі!”,- відповів Користувач.

The post Співробітників “Ощадбанку” запідозрили в нав’язуванні платних послуг, що сталося: “При оплаті комуналки…” first appeared on UA-IN.

Запис Співробітників “Ощадбанку” запідозрили в нав’язуванні платних послуг, що сталося: “При оплаті комуналки…” спершу з'явиться на UA-IN.

“Нова пошта” запропонувала новий спосіб оплати у своїх відділеннях. Тепер клієнти компанії зможуть скористатися послугою безконтактного автоматичного списання грошей за посилку.

Українці можуть прив’язати свою банківську карту до мобільного додатку “Нової пошти” і вибрати її як метод оплати. Це дозволить автоматично списувати з карти кошти після того, як клієнт огляне посилку і буде готовий її забрати.

Щоб скористатися новою послугою, після огляду посилки касиру необхідно повідомити, що ви вибрали цей спосіб оплати.

Це дозволить українцям відмовитися від готівки і пластикових карт. Також нема потреби діставати зайвий раз телефон.

Для більшої безпеки при оплаті товару на суму більш як 500 гривень, клієнту буде надіслано СМС-повідомлення з кодом, яким потрібно підтвердити платіж. Щоденний ліміт суми оплати становить – 29 999 гривень.

Як скористатися новою послугою?
Відкрийте меню мобільного додатку “Банківські картки”;
Виберіть картку за замовчуванням, з якої будуть списуватися гроші;
У відділенні огляньте посилку;
Назвіть касиру спосіб оплати “Автоматичне списання”;
Забирайте посилку.
Нагадаємо, “Нова пошта” почала приймати електронні документи додатку “Дія” для ідентифікації і верифікації особистості при наданні послуг.

The post “Нова пошта” вирішила убезпечити клієнтів: у чому суть нововведення first appeared on UA-IN.

Запис “Нова пошта” вирішила убезпечити клієнтів: у чому суть нововведення спершу з'явиться на UA-IN.

ПриватБанк потрапив у скандал через скаргу постійного клієнта, який зіткнувся з важкими життєвими обставинами – онкологічною хворобою в його родині.Через що клієнт фінустанови попросив достроково розірвати два невеликих депозити, на що отримав відмову.

Така скарга з’явилася на сайті “Мінфін”. Чоловік пише, що 17 років довіряв банку свої заощадження. Але коли прийшло нещастя, банк відмовився видати людині її ж гроші.

При цьому всі документи, які підтверджують діагноз, необхідність термінового та тривалого лікування клієнтом були надані.

“Але керівництво Привату причину для дострокового розірвання депозиту порахували не дуже вагомою і відмовило. Мій висновок: важливий не клієнт, важливі тільки гроші клієнта”, – пише розгніваний чоловік

Коли ж чоловік звернувся в інший банк, де у нього також був депозит, гроші йому відразу ж повернули без яких-небудь питань, та ще й виплатили відсотки, про які він не просив.

Незабаром у ПриватБанку відповіли на скаргу клієнта, попросили вибачення за незручності і пообіцяли ще раз розглянути документи.

“Нам дуже шкода, що стався такий прикрий інцидент. Дозвольте повідомити, що дане питання було детально розглянуто нашими профільними фахівцями і за результатами з Вами був проведена зворотний зв’язок, де була озвучена інформація щодо надання необхідних документів для оперативного вирішення ситуації”, – сказано в повідомленні.

Раніше ми писали, що співробітницю ПриватБанку покусала собака, а господар пса не хотів залишати чергу в банк, а потім просто пішов.

The post ПриватБанк потрапив у гучний скандал: відмовили онкохворому в грошах на лікування first appeared on UA-IN.

Запис ПриватБанк потрапив у гучний скандал: відмовили онкохворому в грошах на лікування спершу з'явиться на UA-IN.

Так буде знижуватися ризик передачі коронавірусу в приміщенні. Тепер люди, які прийшли отримати заздалегідь оплачену посилку, можуть не заходити до відділення. Адміністратор на вулиці сам підійде до них, проведе ідентифікацію і видасть посилку.

Також швидко оплатити посилку можна на вулиці за допомогою мобільного додатку “Нової пошти”.
Зараз обслуговують клієнтів на вулиці майже 500 адміністраторів відділень по всій Україні. Залежно від кількості клієнтів цю роботу виконують один або два працівники. Адміністратори працюють на вулиці при температурі від +10С і при сприятливих погодних умовах.

Обслуговування клієнтів на вулиці триває протягом усього робочого дня. У адміністраторів, як і у всіх інших працівників, є засоби індивідуального захисту – маски, рукавички і антисептик.

Нагадаємо, Уряд планує продовжити карантин в Україні до 12 травня, однак пом’якшити його умови та дозволити громадянам відвідувати деякі об’єкти. Так, українцям можуть дозволити гуляти в парках, відвідувати музеї та бібліотеки.

До слова, колишній головний санітарний лікар України Святослав Протас вважає, що після Великодня в країні можна послабити карантин через COVID-19, зокрема, дозволити людям прогулянки, а масковий режим залишити для тих професій, які мають масові контакти з людьми. При цьому він вважає, що громадський транспорт варто запускати в останню чергу, адже масове скупчення людей може спровокувати найбільш сприятливі умови для поширення вірусу.

Додамо, що у супермаркетах, які в день можуть відвідувати тисячі людей, є місця, потенційно небезпечні для зараження коронавірусом і іншими інфекціями. Зокрема, предмети внутрішнього використання – візки, кошики, двері холодильників та інші – збирають на собі особливо багато мікробів.

The post “Нова пошта” змінила правила видачі посилок: що потрібно знати. first appeared on UA-IN.

Запис “Нова пошта” змінила правила видачі посилок: що потрібно знати. спершу з'явиться на UA-IN.

Про новий кричущий інцидент на тематичному порталі Мінфін повідомила незадоволена клієнтка.

За її словами, вона вже другий місяць не може вирішити питання щодо арешту її рахунків у “Приватбанку”.

“Добрий день! Вже другий місяць не можу вирішити проблему блокування карток в Приваті. В середині березня з карт зняли ліміти, обнулили до 0. Заборгованість по карті бізнес я відразу погасила, при розмові з оператором уточнила до якого часу можу погасити заборгованість по карті Універсальній, відповідь була до 25.04.20 р, але 4.04.20 мені приходить повідомлення що мої рахунки арештовані і вказаний рахунок, на який я повинна погасити заборгованість”, – розповіла клієнтка.

Вона також зазначила, що заборгованість була погашена, але ПриватБанк продовжує нараховувати їй відсотки по боргу.

“Заборгованість в цей же день погашена. Але на карті заборгованість залишилася і нараховуються відсотки. Скажіть, на якій підставі були заблоковані мої рахунки і тим більше заарештовані?!”, – підсумувала незадоволена клієнтка у своєму негативному відкликання.

“Добрий день. Зазначена ситуація була ретельно розглянута банком, після чого з Вами була проведена зворотний зв’язок у телефонному режимі. Додатково Вам була направлена офіційна відповідь на Вашу адресу”, – відреагував на скаргу представник націоналізованого Приватбанку.

The post Масове блокування рахунків та нарахування “лівих” боргів: ПриватБанк попередив українців first appeared on UA-IN.

Запис Масове блокування рахунків та нарахування “лівих” боргів: ПриватБанк попередив українців спершу з'явиться на UA-IN.

Епідемія коронавируса вже вплинула на мобільний ринок, промисловість і в цілому на світову економіку. Також COVID-19 зачепив і сектор програмного забезпечення – компанії змушені змінювати свої плани через спалах захворювання. Microsoft оголосила, що вона припиняє поновлення Windows 10 починаючи з травня 2020 року, так як пріоритет буде відданий оновленням безпеки під час пандемії.

“Починаючи з травня 2020 року, ми припиняємо всі необов’язкові випуски, не пов’язані з безпекою (C і D) для всіх підтримуваних версій клієнтських і серверних продуктів Windows (Windows 10, версія 1909 до Windows Server 2008 з пакетом оновлень 2 (SP2)”, – йдеться в офіційному зверненні Microsoft.

Microsoft стверджує, що це рішення є результатом впливу коронавірусу на клієнтів. Нова стратегія спрямована на те, щоб забезпечити надійність пристроїв на Windows 10, зосередившись виключно на оновленнях безпеки. Це означає, що щомісячні оновлення безпеки для Patch Tuesday триватимуть як зазвичай, але додаткові оновлення будуть тимчасово припинені.

Оновлення не є обов’язковими, тому більшість людей, ймовірно, їх відсутність навіть не помітить. Також в їх скасуванні знайдено великий плюс – у Microsoft буде менше можливостей “зламати” комп’ютер з його свідомо поганими оновленнями. Одна з останніх спроб поліпшити Windows 10 привела до зниження продуктивності, збоїв завантаження і безлічі інших проблем для деяких користувачів.

The post Microsoft припиняє оновлювати Windows 10 через коронавірус first appeared on UA-IN.

Запис Microsoft припиняє оновлювати Windows 10 через коронавірус спершу з'явиться на UA-IN.