Виклик швидкої коштуватиме тисячу гривень, де доведеться заплатити
У Львівській обласній лікарні запустили нову послугу з 1 листопада – транспортування пацієнтів швидкою допомогою. Проте за це доведеться заплатити. Про це розповідає “Стіна”.

У Львові старший фельдшер медицини невідкладних станів відділення екстреної медичної допомоги розповів, що кожен зможе викликати екстрену службу додому, незалежно від тяжкості свого стану та причини скарги.

«Швидка допомога» їздитиме в межах міста та області протягом усієї доби, включаючи вихідні та святкові дні.

Вартість послуги виклику допомоги та транспортування пацієнта до обласної клінічної лікарні залежить від відстані. Як зазначається, у межах міста така послуга коштуватиме 1 тисячу грн.

Проте є категорія пацієнтів, хто отримуватиме такі послуги безкоштовно. Це:

люди з інвалідністю І групи,
учасники бойових дій,
діючі військові,
ВПЛ,
особи, які постраждали внаслідок військової агресії Росії.
У лікарні також зазначають, що вони не мають дитячого відділення, тому виїжджати на виклики та госпіталізувати зможуть лише дорослих від 18 років.

Як зазначають у НСЗУ, невідкладний стан – це раптове погіршення фізичного чи психічного здоров’я, яке становить пряму та невідворотну загрозу життю та здоров’ю, і виникає внаслідок хвороби, травми, отруєння чи інших причин.

А саме:

раптовий розлад дихання;
раптовий біль у ділянці серця;
сильна кровотеча;
блювання кров’ю;
гострий біль у животі;
ураження струмом або блискавкою;
ушкодження в аварії;
поранення під час обстрілів тощо.
У НСЗУ наголошують, що екстрена служба не приїжджає, щоб виміряти тиск, збити температуру чи відвезти до лікарні.

Нещодавно ми розповідали, що у семи областях змінили правила виклику швидкою.

The post Такого ще не було: тепер за виклик “швидкій” доведеться платити first appeared on UA-IN.

Запис Такого ще не було: тепер за виклик “швидкій” доведеться платити спершу з'явиться на UA-IN.

Випадок, що стався описали користувачі соцмереж, пише Львів Медіа.

«Я вражений тим, що швидка не приїжджає під час повітряної тривоги, навіть якщо людина ледь не помирає. У жінки стався приступ епілепсії в укритті, ми їй допомагали як могли. Тим часом я набрав екстренку, але вони сказали, що не приїдуть. Дякую хоч за те, що вони дали якісь практичні поради щодо того, як привести жінку до тями. Але мене здивував факт, що швидка не їде під час тривоги, навіть якщо в людини буде екстрена ситуація», – розповів львів’янин.

Директор Львівської станції швидкої медичної допомоги Андрій Васько пояснив: екстренка виїжджає до пацієнтів під час повітряних тривог, однак не тоді, коли на території області фіксуються ракети.

«Екстрена медична допомога працює в зоні умовної безпеки – тобто ми не заходимо безпосередньо до зони небезпеки, як фахівці ДСНС, наприклад. Зараз «екстренка» ще проходить переатестацію, тож поки звучить сигнал повітряної тривоги – ми такі самі цивільні, як і інші львів’яни. Але ми розуміємо, що на нас покладена функція порятунку життя, тож ми обираємо оптимальний зважений формат: коли оголошена повітряна тривога – ми виїжджаємо лише на критичні виклики чи екстрені, де життю та здоров’ю пацієнта існує реальна загроза. Але і тут є виключення, коли ракета летить над територією Львівщини – ми не виїжджаємо на виклики, а консультуємо пацієнтів і тих, хто викликає бригаду «швидкої». Це пояснюється тим, що ці ж повітряні цілі можуть влучити в бригаду, яка прямує на виклик», – пояснює директор львівської «екстренки».

The post Під час повітряної тривоги швидка відмовилася їхати до жінки з нападом епілепсії first appeared on UA-IN.

Запис Під час повітряної тривоги швидка відмовилася їхати до жінки з нападом епілепсії спершу з'явиться на UA-IN.

Відповідну інструкцію відомство опублікувало у своєму Telegram-каналі. Там зазначили, що у разі відсутності мережі для екстрених викликів лікаря можна використати:

стаціонарний телефон.

месенджери Viber, WhatsApp, Telegram та ін.

чат на сайті МОЗ.

телефон як засіб радіозв’язку за прикладом рації. Для цього необхідно встановити одну з таких програм: Voxer Walkie Talkie, Walkie Talkie, Two Way: Walkie Talkie

“За відсутності зв’язку та доступу до інтернету рекомендовано за можливості переміститися до будівель, які обладнано телефонним та/або радіозв’язком. Наприклад, до адміністративних будівель: органів місцевого самоврядування, відділень пошти, пожежно-рятувальних частин, відділів поліції”, – сказано в повідомленні.

У відомстві рекомендують перед евакуацією в якесь конкретне місце визначити точку та час збору, а також домовтеся про точний час. При цьому маленьким дітям слід покласти в кишеню або вшити в одяг записку з повним ім’ям дитини, телефонами та адресами батьків та інших контактних осіб.

The post Як викликати “швидку”, якщо немає мобільного зв’язку: детальне роз’яснення first appeared on UA-IN.

Запис Як викликати “швидку”, якщо немає мобільного зв’язку: детальне роз’яснення спершу з'явиться на UA-IN.

Реформа швидкої допомоги стартувала два тижні тому і було створено чотири категорії звернень громадян. Як тепер працює швидка і до кого лікарі приїжджають обов’язково, розповіли в матеріалі видання Vesti.

До кого швидка приїде, а до кого ні

Для диспетчерів швидкої допомоги тепер є чотири категорії пацієнтів, і вони змушені самі вирішувати, до кого повинен приїхати лікар, а до кого ні.

Критичний стан – у пацієнта зупинка дихання, масивна кровотеча або інша ситуація, за якої є безпосередня загроза життю людини. У таких випадках медики повинні прибути протягом 10 хвилин.

Екстрені виклики – ситуації, коли несвоєчасне надання допомоги може призвести до критичного стану, різко погіршити стан здоров’я, підозра на інфаркт або інсульт. Бригада повинна приїхати протягом 20 хвилин.

Не екстрений стан – пацієнт не в критичному стані, але йому необхідний терміновий огляд лікаря. Це може бути підвищення артеріального тиску, підозра на пневмонію. На такі виклики лікарі будуть виїжджати, якщо без їх допомоги обійтися не можна. Але приїжджати до пацієнтів вони будуть тоді, коли зможуть.

Непрофільний вид допомоги – людина не потребує огляду лікаря, нема потреби термінової госпіталізації, але потрібна медична допомога. У таких ситуаціях диспетчери будуть радити звернутися до сімейного лікаря. Вирішувати, чи потрібен лікар і як швидко доведеться диспетчеру.

Варто відзначити, що швидка допомога отримує близько 30-33 тисяч дзвінків в день. Близько 15 тисяч поїздок здійснюється бригадами швидкої допомоги й лише 26% пацієнтів дійсно потребують госпіталізації.

Яка ситуація в Україні у 2021 році

Мешканці України розповідають, що швидка допомога не приїжджає на виклики, якщо у дитини температура вище 39 градусів – радять, як збивати та рекомендують відправлятися до сімейного лікаря. Також не поїхали до пенсіонерки з високим тиском – порадили прийняти таблетку і звернутися до сімейного лікаря.

Фахівці швидкої допомоги в регіонах визнають, що деякі проблеми є. Можливі ламання машин та неможливість доїхати – це стосується віддалених населених пунктів. У великих містах – корки. До того ж багато чого залежить від кваліфікації диспетчера.

“По-перше, сьогодні багато залежить від кваліфікації диспетчера, наскільки він грамотний і досвідчений, правильні чи ставить питання і робить висновки — яку бригаду надіслати за викликом. Це складне завдання. По-друге, щоб приїжджати за 10-20 хвилин до пацієнтів, машини повинні бути нові або відремонтовані. Сьогодні майже на кожній станції в Україні 20-50% автопарку вимагає заміни. Щоб машини, виїхавши на виклик, по дорозі не зламалися, минулого року нам на всю Україну обіцяли закупити 400 нових. Але не вийшло, тепер обіцяють в цьому році купити. Крім того, не варто забувати, що відстань від станції швидкої до населеного пункту в районі доходить до 60 км, а з урахуванням якості дорожнього покриття, туди машина може годинами добиратися. Єдиний вихід – це збільшувати точки базування швидких, відкривати додаткові, так сказати, у важкодоступних місцях”, – розповів заступник завідувача Запорізької швидкої допомоги Анатолій Сидоренко.

На станціях швидкої допомоги є проблеми

Ще однією проблемою лікарі називають те, що не вистачає фахівців і багато бригад не укомплектовані. Буває таке, що на виклики їздять тільки фельдшери та санітари.

Контроль для диспетчерів швидкої допомоги є, оскільки саме вони приймають рішення, відправляти бригаду чи ні. Але, якщо не надана вчасно медична допомога призвела до тяжких наслідків з вини диспетчера, він отримає лише догану. Всі розмови записуються, і МОЗ робить перевірки по кожному окремому випадку.

Варто відзначити, що в Києві диспетчери бояться відмовляти, через те, що можна потрапити на чиновника чи ще когось зі зв’язками. В результаті 70% викликів додому – непрофільні.

The post Тільки до вмираючих: як тепер працює швидка допомога в Україні first appeared on UA-IN.

Запис Тільки до вмираючих: як тепер працює швидка допомога в Україні спершу з'явиться на UA-IN.

Відповідне рішення прийняв Кабмін, розповів народний депутат Олексій Гончаренко у своєму Telegram-каналі.

Так, звернення, що надходять від громадян, розділили на чотири категорії: критичні, екстрені, неекстрені, непрофільні.

Також політик пояснив, як саме визначається та чи інша категорія:

Критичні випадки
Такі випадки супроводжуються:

відсутністю дихання;
неефективним диханням;
ознаками масивної крововтрати.
Вони можуть бути викликані:

усіма видами травм різної етіології;
впливом зовнішніх факторів (ураження електричним струмом, блискавкою тощо);
інтоксикацією та отруєнням, у тому числі й укусами тварин, комах і так далі;
гострими хронічними захворюваннями.
Екстрені випадки
Ці випадки супроводжуються:

порушенням свідомості;
ознаками кровотечі;
ознаками гострого коронарного синдрому;
ознаками гострого мозкового інсульту;
порушенням дихання;
іншими ознаками.
Вони можуть бути викликані:

усіма видами травм різної етіології;
впливом зовнішніх факторів (ураження електричним струмом, блискавкою тощо);
інтоксикацією та отруєнням, у тому числі й укусами тварин, комах і так далі;
гострими хронічними захворюваннями.
Неекстрені та непрофільні випадки
До таких відносяться випадки, коли стан хворого/постраждалого не вимагає негайного втручання лікарів, а відстрочення приїзду “швидкої” не несе загрозу життю та здоров’ю пацієнта. Коли хворий/потерпілий не потребує оцінки стану здоров’я медпрацівником.

“Це повинно оптимізувати роботу “швидкої”, – йдеться в повідомленні.

Також зазначається, що норматив приїзду “швидкої” в критичних випадках становить до 10 хвилин. На екстрений виклик – 20 хвилин.

The post В Україні змінили критерії для виклику “швидкої”: що потрібно знати first appeared on UA-IN.

Запис В Україні змінили критерії для виклику “швидкої”: що потрібно знати спершу з'явиться на UA-IN.

Відповіді на п’ять запитань про ЕМД опубліковано на сторінці НСЗУ у Facebook. Серед них, зокрема, й те, чи приїде швидка до пацієнта з ймовірним або підтвердженим коронавірусом.

Чи може диспетчер екстреної медичної допомоги відмовити у виклику швидкої до пацієнта без декларації?

Ні. Відсутність декларації із сімейним лікарем не є причиною відмови у виклику. Також для цього не потрібне електронне направлення.

Щоб отримати допомогу пацієнту, потрібно:

викликати швидку за номером 103, або це мають зробити його близькі, рідні, оточення (якщо йдеться, наприклад, про ДТП), лікар-координатор;

самостійно звернутись до підрозділу ЕМД.

Водночас диспетчер має право відмовити у виклику, який за суттю є необґрунтованим саме для служби екстреної (швидкої) медичної допомоги.

Чи потрібно платити за виклик екстреної медичної допомоги?
Ні. Надання екстреної медичної допомоги за номером 103 є безоплатним для пацієнтів, які перебувають у невідкладних станах, зокрема:

на місці події (на вулиці, у громадських місцях, на виробництві, у різноманітних установах);

під час транспортування пацієнта, який потребує надання екстреної медичної допомоги в цей час – із місця події до лікарні, або у відповідь на звернення медичних працівників;

у разі особистого звернення пацієнта, який перебуває в загрозливому для життя стані, – до підрозділу ЕМД.

У яких випадках потрібно телефонувати до 103 й розраховувати на приїзд бригади?
Швидка допомога обов’язково приїде до людини, яка потребує невідкладної допомоги. Зокрема, у разі:

знепритомнення й судом;

раптових розладів дихання та раптового болю в ділянці серця;

блювоти кров’ю та зовнішньої кровотечі;

гострого болю в черевній порожнині;

ознак гострих інфекційних захворювань;

порушення мовлення, слабкості в кінцівках, що виникли раптово;

гіпо- та гіперглікемічної коми;

гострих психічних розладів, що загрожують життю і здоров’ю пацієнта та/або інших осіб;

усіх видів травм та ураження електричним струмом, блискавкою, під час теплових ударів, асфіксії тощо;

ушкоджень під час ДТП, аварії на виробництві, стихійного лиха тощо;

отруєнь, укусів тварин, змій, павуків і комах, а також анафілактичних реакцій;

порушення нормального перебігу вагітності.

Як правильно викликати екстрену медичну допомогу?
“Головне правило – надавати достовірну інформацію диспетчеру, який відповість на дзвінок за номером 103. Не можна приховувати ані симптоми, ані іншу важливу інформацію. Наприклад, якщо до пацієнта з підозрою на інсульт викликають швидку, обов’язково потрібно повідомити про підвищену температуру, якщо вона є. Також не можна перебільшувати наявні симптоми з метою, щоб диспетчер прийняв виклик. Завідомо неправдивий виклик спеціальних служб тягне за собою накладення штрафу. А найголовніше, що людина, яка справді потребує екстреної допомоги, може її не дочекатися: усі бригади буде зайнято”, – пояснюють у НСЗУ.

Там додають: алгоритм виклику за номером 103 можна переглянути тут.

Чи приїде швидка до пацієнта з ймовірним або підтвердженим COVID-19?
Медики кажуть, що карета швидкої допомоги обов’язково приїде в разі критичного стану пацієнта. Наприклад, коли в нього спостерігається утруднене дихання, дихальна недостатність, підвищення температури вище за 38° C, що погано піддається корекції, раптове погіршення стану.

Бригада екстреної меддопомоги оцінить стан хворого із симптомами або підтвердженим COVID-19 на місці виклику та за потреби транспортує до лікарні, визначеної в регіоні для лікування пацієнтів із коронавірусною хворобою. Якщо за висновком бригади ЕМД пацієнт не потребує госпіталізації, йому нададуть необхідну медичну допомогу на місці та рекомендації щодо самоізоляції.

The post Як правильно викликати швидку допомогу: українцям дали докладні роз’яснення first appeared on UA-IN.

Запис Як правильно викликати швидку допомогу: українцям дали докладні роз’яснення спершу з'явиться на UA-IN.

Про це повідомляє міністерство охорони здоров’я з посиланням на брифінг міністра Максима Степанова

“Завтра ми запускаємо можливість залишити запит на виїзд мобільної бригади в тестовому режимі. У подальшому — на постійній основі”, — повідомив Максим Степанов.

Міністр розповів, що вони сконтактувались з усіма підзвітними медичними закладами. Вищезгадані медичні заклади визначили відповідальних людей, для швидкої передачі їм запиту на виклик мобільної бригади. Також за словами міністра, вже скоро запрацює можливість телефонної консультації з сімейним лікарем.

“Через велике навантаження на сімейних лікарів ми почали новий набір лікарів, які зможуть надавати консультації через контакт-центр. Я думаю, що скоро все завершимо, і будь-яка людина зможе отримувати таким чином консультацію сімейного лікаря”, — наголосив Степанов.

Міністр також наголосив на важливості дотримання карантинних заходів і закликав не нехтувати носінням захисної маски, дотриманням соціальної дистанції і користування антисептиком.

Нагадаємо, 2 листопада розпочав роботу всеукраїнський контакт-центр МОЗ із протидії коронавірусній хворобі. Тепер, щоб отримати вичерпну інформацію, яка стосується лікування та діагностики COVID-19, варто лише зателефонувати за номером 0-800-60-20-19.

The post Тепер кожен українець може викликати швидку, за новими правилами first appeared on UA-IN.

Запис Тепер кожен українець може викликати швидку, за новими правилами спершу з'явиться на UA-IN.