“Регіональна газова компанія” (РКГ), яка пов’язана з Дмитром Фірташем, надсилає українцям платіжки за газ із завищеними цифрами. Покази лічильників не враховують, а замість цього суму в платіжці перераховують згідно з нормативами споживання.
Про це повідомляє “Обозреватель”.
З проблемою зіткнулися відразу декілька клієнтів “Київоблгазу” (входить в РГК). Так, житель Крюківщини (Київська область) Микола за місяць використав 12 кубометрів газу. За них він повинен був заплатити 96 гривень. Однак, постачальник вніс в платіжку 1700 грн боргу. При цьому показання лічильника були подані вчасно, 4 жовтня. Як пояснює Микола, в особистому кабінеті зникли свідчення за два місяці.
Як заявили фахівці консультаційного центру “Газправда” це роблять спеціально, щоб штучно завищити суми у платіжках.
Як виправити ситуацію
Консультанти “Газправда” радять уважно ставитися до заповнення платіжки. Якщо обсяг споживаного газу завищений, необхідно:
Звернутися до компанії-постачальника газу;
Передати показання лічильника у письмовому вигляді;
Зафіксувати факт спілкування з представниками постачальника;
Вимагати звірки показань вдома.
Якщо компанія не реагує на звернення про відшкодування суму в платіжці, слід написати скаргу у НКРЕКП.
Коли потрібно передавати показання лічильника
Показання лічильника слід передати протягом перших п’яти днів місяця.
Якщо до 6 числа свідчення не були передані, облгаз може самостійно визначити обсяг використаного природного газу. Розрахунок проводять, враховуючи групу споживача і середньорічний обсяг споживання природного газу за останній рік.