Подробиці
Українських водіїв закликали правильно називати документи
У Головному сервісному центрі МВС закликали всіх водіїв забути про “совкові кальки з минулого”.
“Бо тільки ті з боліт кажуть “МРЕО”. Такої структури немає ще з 2015 року лише комфортні сервісні центри МВС”, – йдеться у повідомленні.
У МВС опублікували список пропозицій:
єдина концепція, уніфікація стилю, відкритий простір та відхід від закритих кабінетів
мінімізація часу та спрощення процедури надання послуг
діджиталізація: е-запис, електронні послуги та зручні онлайн-сервіси
відкритість та зворотній зв’язок, можливість для клієнта лишити чесний відгук і бути почутим
клієнтоорієнтованість та дотримання стандартів комунікації
турбота про кожного клієнта: буккросинги, дитячі куточки, доступність для маломобільних груп населення.
Що стосується “прав водія”, то в МВС підкреслили: “Права у нас записані в Конституції, а посвідчення водія – це документ, що дає право керувати транспортним засобом”.
Те саме стосується і техпаспорту. У Головному сервісному центрі МВС зазначили: “У нас це асоціюється з документом на якийсь технічний прилад, але точно не зі свідоцтвом про реєстрацію транспортного засобу. Зауважимо, що з початку незалежної України з 1991 року ми ніколи не мали такого визначення, як техпаспорт. У всіх архівних документах – свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу”.
