Facebook змушує своїх співробітників ходити в офіс
Більше 200 модераторів контенту в Facebook підписали відкритий лист Марку Цукербергу з вимогою поліпшення захисту від COVID-19. Вони кажуть, що керівництво марно піддало їх життю ризику, змушуючи їх повернутися в офіс, навіть незважаючи на те, що штатні співробітники працюють з дому до липня 2021 року.
12 жовтня модераторів контенту, які працюють у сторонній фірмі-підряднику Accenture в Остіні, штат Техас, попросили повернутися в офіс. Компанія впровадила додаткові заходи по очищенню і попросила співробітників носити маски. Незважаючи на ці зусилля, за повідомленням The Intercept, незабаром після повернення на роботу у підрядника був позитивний результат на COVID-19.
Facebook перебуває під сильним тиском, щоб зупинити поширення вірусної дезінформації і припинити підбурювання до насильства, особливо у зв’язку з виборами в США 2020 року. Під час пандемії він більше покладався на штучний інтелект для виявлення вмісту, що порушує його політику. “AI не справлявся з цим завданням”, – кажуть модератори контенту в листі, опублікованому юридичною фірмою Foxglove. “Важлива мова потрапила в пащу фільтра Facebook, а ризикований контент, наприклад членоушкодження, залишився без уваги”.
Хоча працівникам з групи високого ризику не потрібно повертатися в офіс, підрядники заявляють, що ця політика не поширюється на тих, хто живе з людьми з групи високого ризику. Вони просять Facebook і Accenture дозволити модераторам працювати з дому, якщо вони живуть з кимось із груп підвищеного ризику.