Цей захід став альтернативою пільзі, що раніше діяла, яка дозволяла знизити рахунки на 25%. У рамках міської програми на поточний рік у бюджеті передбачено надання 20 мільйонів гривень для реалізації цієї ініціативи.

Докладніше про те, що українці можуть отримати 5000 гривень на комуналку, повідомляє “Стіна”, посилаючись на Суспільне.

За словами директора міського департаменту соціальної політики Наталії Фрунзе, зміни у програмі підтримки було схвалено на лютневій сесії, де за нові умови проголосували 37 депутатів.

Завдяки цьому зареєстровані у Чернівецькій громаді учасники бойових дій зможуть отримувати фінансову допомогу для часткового відшкодування витрат на комунальні послуги.

Пільга у 25% на комуналку, яку раніше отримували учасники бойових дій, стосувалася приблизно 3 тисяч осіб та забезпечувала щорічну виплату на рівень 3-4 тисячі гривень.

Однак з початку поточного року виникли труднощі з її нарахуванням, що зумовлено тим, що Пенсійний фонд надає державні пільги у розмірі 75%.

Це призвело до необхідності коригування програми, і комунальна служба не мала можливості одночасно забезпечувати обидві форми допомоги.

Як отримати фінансову допомогу
Учасник бойових дій, щоб оформити допомогу, повинен самостійно подати заяву до департаменту соціальної політики або центру надання адміністративних послуг (ЦНАП), також можливо надіслати заяву поштою.

Важливо надати довідку, яка б підтверджувала статус учасника бойових дій. Якщо військовослужбовець перебуває в зоні бойових дій, право на подання документів також має його дружина чи інша довірена особа.

Причини скасування пільги 25%
Скасування пільги на рівні 25% було викликано кількома факторами. По-перше, після початку повномасштабного вторгнення в країні кількість учасників бойових дій значно збільшилася, причому багато хто з них перебуває на передовій і не має можливості оформити необхідні документи.

По-друге, існують проблеми з інформуванням про тарифи, оскільки управлінські компанії не надали департаменту соцполітики актуальних даних, що часом призводило до переплат та утворення боргів.

Фрунзе також наголосила, що ті військовослужбовці, які вже користувалися пільгами на комунальні послуги, продовжать автоматично отримувати допомогу від Пенсійного фонду.

Особи, які отримали статус учасника бойових дій, мають звернутися за пільгами до Пенсійного фонду, для чого на сайті Міністерства оборони вже опубліковано необхідні інструкції.

The post Українцям дадуть по 5000 грн на комуналку: хто та як може отримати first appeared on UA-IN.

Запис Українцям дадуть по 5000 грн на комуналку: хто та як може отримати спершу з'явиться на UA-IN.

У 2024 році субсидії в Україні охоплюють різні сфери, зокрема житлові, медичні, освітні та інші види допомоги. Однак з кінця 2024 року уряд оголосив про плани змінити критерії видачі субсидій, що може вплинути на кількість отримувачів у 2025 році. Цю інформацію було опубліковано на урядовому порталі.

Однією з основних тенденцій є зміна критеріїв видачі субсидій. Уряд планує ввести більш жорсткі критерії для отримання субсидій, що може призвести до зменшення кількості громадян, які будуть отримувати ці допомоги. Це пов’язано з необхідністю оптимізації державних витрат та забезпечення справедливого розподілу ресурсів.

Уряд планує ввести більш жорсткі критерії для отримання субсидій, що може призвести до зменшення кількості громадян, які будуть отримувати ці допомоги

“В 2025 році планується призначати субсидії на період до закінчення опалювального сезону. Розмір субсидії розраховується починаючи з місяця, коли було подано документи”, — прокоментував Фокусу ситуацію юрист АО “Віннер Партнерс” Костянтин Скляр.

Як зазначили у Пенсійному фонді, вже від 1 грудня 2024 року в Україні субсидія призначається до кінця опалювального сезону, тобто до 30 квітня, і це правило буде чинним також у 2025 році. Розрахунок здійснюватиметься з місяця подання документів.

Хто матиме право на субсидію в 2025 році
Тож у січні 2025-го за субсидією можуть звернутися наступні мешканці:

зареєстровані в житлі;
орендарі з чинним договором оренди;
внутрішньо переміщені особи (ВПО);
індивідуальні забудовники.
До того ж, нещодавно було збільшено граничну суму одноразових витрат, яка може перешкоджати отриманню субсидії. Тепер ця сума становить 100 тисяч гривень. Якщо витрати були на генератор або інше енергетичне обладнання, гранична сума становить 150 тисяч гривень.

З 1 січня 2025 року під час подання документів враховуватимуть дохід сім’ї за другий і третій квартали 2024 року, а пенсійний дохід — за листопад 2024 року. Субсидію можуть скасувати, якщо заявник не повідомить про зміни в майновому або соціальному стані.

Навіть у разі посилення відключень електроенергії в січні, розмір субсидії залишиться незмінним. Це пов’язано з тим, що розрахунок допомоги проводиться на основі соціальних норм споживання, а зниження фактичного обсягу використання електроенергії не впливає на суму субсидії.

В уряді зазначили, що підтримка населення залишається однією з ключових цілей державної політики. Відповідно, плануються до впровадження нові державні механізми для забезпечення справедливого розподілу субсидій, які будуть спрямовані на те, щоб допомогти тим, хто найбільше потребує підтримки.

Отримати допомогу: як подати документи на субсидію
Право на субсидію мають лише ті жителі, чиї доходи замалі для оплати комунальних послуг в повному обсязі.

Багато громадян працюють неофіційно або отримують мінімальну зарплату, проте це не надає права на субсидію, адже у тих, хто подав документи на субсидію, перевірятимуть всі банківські рахунки, а також факти великих покупок

Щоб це підтвердити, необхідно звернутися в відділ соцзабезпечення за місцем проживання та надати наступні документи:

паспорт;
заява;
договір оренди (якщо житло знімається) або свідоцтво про право власності;
декларація про доходи.
Важливо: багато громадян працюють неофіційно або отримують мінімальну зарплату. Проте це не надає права на субсидію, адже у тих, хто подав документи на субсидію, перевірятимуть всі банківські рахунки, а також факти великих покупок. І якщо побачать, що на рахунках родини є кошти, у наданні допомоги буде відмовлено.

Як нараховують субсидії та кому відмовлять
Родини, що мають право на субсидії від держави, в період 1 травня-1 вересня подають всі необхідні документи. А кожний повнолітній член сім’ї заповнює декларацію, де вказано:

чи є депозит в банку в розмірі понад 25 прожиткових мінімумів;
чи здійснювалася купівля валюти або дорогоцінних металів;
чи є у власності новий особистий автомобіль (менше 5 років);
чи здійснювалася купівля предметів на суму понад 50 тис. грн;
чи має місце оренда майна і не внесення цього в декларацію про доходи;
факт отримання протягом року до моменту звернення спадщини у вигляді квартири, машини або земельної ділянки;
наявність боргів з аліментів, послуг ЖКГ, штрафів тощо.
Якщо хоча б одна людина з родини відповідала позитивно на якийсь із зазначених пунктів, у виплатах від держави на оплату послуг ЖКГ буде відмовлено.

І якщо у складі сім’ї є власник більше одного житлового приміщення (крім житла на тимчасово окупованих територіях або житла, що належить людині на праві спільної сумісної чи пайової власності та розташованої у сільській місцевості), субсидія не надається. Не отримають її і ті, у кого загальна площа квартири перевищує 130 квадратних метри, а приватного будинку – 230 квадратних метрів. Також якщо у складі сім’ї є неплатник аліментів (понад три місяці), факт заборгованості буде причиною відмови в оформленні субсидії.

У Пенсійному фонді вже повідомляли, що право на призначення житлової субсидії втрачають домогосподарства, які мають борги за оплату комунальних послуг за три місяці та більше, якщо такий борг перевищує 40 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (680 гривень). Але якщо сплата заборгованості підтверджена або ухвалений договір про її реструктуризацію, або вона оскаржена в судовому порядку, житлова субсидія може бути надана.

Також є висока вірогідність не отримати субсидію, якщо хтось із членів родини не вчився, офіційно не працював і не мав статусу безробітного, або перебував за кордоном загалом понад 60 днів за рік.

Формула розрахунку субсидії в 2025 році
Свою субсидію можна порахувати за спеціальною формулою: щомісячний дохід однієї людини / місячний прожитковий мінімум / коефіцієнт (у нашому випадку — 2) * 15%.

Потрібно дізнатися про задекларований загальний дохід сім’ї за два квартали до моменту нарахування грошових коштів.

Пошук отримувачів субсидій можна здійснити на сайті subsidii.ioc.gov.ua. Там необхідно вказати свою адресу і система покаже, чи є привід розраховувати на додаткові кошти для оплати комуналки. Перевірити, чи призначено субсидію, можна протягом місяця після звернення й до закінчення опалювального сезону в Україні. Якщо відповідь негативна, можна спробувати оскаржити рішення в суді. Проте зазвичай співробітники Пенсійного фонду телефоном повідомляють, чому відбулась відмова. І якщо причина така, яку Фокус вказав вище у статті, наприклад, на рахунках кошти в сумі понад 100 тис грн., то ніякий суд не допоможе повернути субсидію.

Свою субсидію можна порахувати за спеціальною формулою: щомісячний дохід однієї людини / місячний прожитковий мінімум / коефіцієнт (у нашому випадку — 2) * 15%

Зазначимо, що до 2019 року субсидія надавалась у формі пільг. Громадяни отримували платіжки з меншими сумами, іноді вони навіть не знали про реальні тарифи на послуги ЖКГ. Та й формули розрахунку тоді використовувалися складні та незручні. Ніні ж система працює за принципом монетизаці. Мешканці отримують гроші на оплату комунальних послуг готівкою або на спеціальну карту для соціальних виплат. Кошти з карти не можна витратити ні на що інше, окрім оплати рахунків за комунальні послуги, а дізнатися, що щомісячні виплати надійшли, можна доволі легко за допомогою SMS від банку або через інтернет-банкінг чи мобільний банківський застосунок.

The post Субсидії в Україні: хто отримає в 2025 році допомогу, а кому можуть відмовити first appeared on UA-IN.

Запис Субсидії в Україні: хто отримає в 2025 році допомогу, а кому можуть відмовити спершу з'явиться на UA-IN.

Багато українців через важкий час не можуть оплачувати рахунки за житлово-комунальні послуги, тому їх борги накопичуються. Яким чином можна їх позбутися, розповіла голова Комітету “Асоціації адвокатів України” з нерухомості та будівництва Тетяна Даниленко в коментарі РБК-Україна.

За її словами, законодавством України не передбачено “списання” боргів за комуналку.

Однак у деяких випадках борг можна зменшити. Оскаржити через суд можна, зокрема:

некоректне нарахування за спожиті комунальні послуги;
якщо борг виник через попередні власники житла;
якщо споживача офіційно визнали банкрутом;
якщо борг перед постачальником комунальних послуг існує понад три роки.
Також Тетяна Даниленко радить у разі відсутності грошей для погашення заборгованості звернутися до постачальника послуг та укласти договір про реструктуризацію боргу – так можна буде виплачувати його посильними частинами та уникнути штрафних санкцій у вигляді примусового стягнення чи арешту майна.

The post Як списати борги за комуналку: має знати кожен first appeared on UA-IN.

Запис Як списати борги за комуналку: має знати кожен спершу з'явиться на UA-IN.

З початку року фахівці Дніпровської філії «Газмережі» виявили більше 360 фактів несанкціонованого відбору природного газу споживачами Дніпра та Дніпровського району. Загальна сума збитків, завданих порушниками газорозподільній компанії, склала понад 3,2 млн грн. Про це йдеться на сайті газопостачальної компанії.

В результаті проведених перевірок впродовж 2024 року Дніпровською філією «Газмережі» було зафіксовано 361 факт порушення правил обліку природного газу та цілісності системи газопостачання. Серед зафіксованих порушень – 17 незаконних врізок, 134 втручання у роботу газових лічильників з метою зміни фактичних показань, 196 фактів самовільного відновлення газопостачання тощо.

Нагадуємо нашим клієнтам, що згідно до вимог Кодексу газорозподільних систем за нелегальне використання газу недобросовісні споживачі мають відшкодувати завдані Оператору ГРМ збитки. В залежності від виявленого виду порушень розмір нарахувань за необліковане споживання газу може коливатися від 3,5 тис грн до 500 тис грн. Таким чином, акцентуємо увагу, що крадіжки блакитного палива можуть обійтися зловмисникам у десятки разів дорожче, ніж його легальне споживання.

Крім того, самовільне втручання у газорозподільну систему є протиправною дією, яка загрожує здоров’ю та життю людини. Протизаконними діями споживачі наражають на небезпеку себе та оточуючих. У місцях несанкціонованих врізок у газопроводи з’являються витоки газу, які можуть призвести до аварійних ситуацій та фатальних наслідків.

Cторонні втручання в систему газорозподілу персонал Дніпровської філії «Газмережі» виявляє за допомогою сучасного спеціального обладнання. Після фіксації факту порушень більшість недобросовісних споживачів визнає свою провину та сплачує передбачені законом штрафні санкції. Якщо ж клієнт не визнає своєї провини та відмовляється компенсувати заподіяні збитки, питання про їх стягнення вирішується у судовому порядку. При цьому за рішенням суду на користь газорозподільного підприємства споживачу-порушнику доведеться сплатити також судові витрати.

“Якщо ви стали свідком крадіжки газу – просимо повідомляти про це спеціалістів Дніпровської філії «Газмережі» за номером аварійно-диспетчерської служби «104».”

The post Штраф від 3300 до 500 тисяч грн: Газмережі почали карати споживачів – за що first appeared on UA-IN.

Запис Штраф від 3300 до 500 тисяч грн: Газмережі почали карати споживачів – за що спершу з'явиться на UA-IN.

МВФ підтримав ідею підвищення податків та фактично “вбив” надії на швидке відновлення України, адже, на думку фонду, війна може затягтися надовго.

“Навіть вже не смішно таке чути. А всю чорну роботу виконують свої, на місцях. Як колись у 1933 році «свої» ходили і вишукували закопане зерно, так і сьогодні українців по суті розкуркулюють ті самі «свої». Міністри, департаменти, управління, відділи. Таке собі енергетичне розкуркулення українців. Аби грошей не залишалось взагалі ні на що, – висловився Корольчук.

Таким чином, за його словами:

Електрика може подорожчати до 5,5-6 гривень за кіловат, і при цьому людей поділятимуть за обсягом споживання.
Ціна на газ може зрости до 11 000–12 000 гривень за 1000 кубометрів.
Тепло може подорожчати до 3000–5000 гривень за гігакалорію.
Корольчук додає, що МВФ на всі питання відповідає одне й те саме: грошей немає, і невідомо, коли закінчиться війна. Тому на підвищення тарифів тиснуть і зробити це, за словами Юрія, потрібно до листопада.

“Звичайно, я вірю, що система буде опиратися і намагатись врятувати себе, але зовнішній тиск на сьогодні набагато більший”, – робить висновок він.

The post Світло – 6 гривень, опалення – 5000 грн, газ – 12 000 грн: комуналка в Україні може стати непідйомною first appeared on UA-IN.

Запис Світло – 6 гривень, опалення – 5000 грн, газ – 12 000 грн: комуналка в Україні може стати непідйомною спершу з'явиться на UA-IN.

Про те, як карають за борги з комуналки і коли можуть забрати навіть меблі, читайте в матеріалі OBOZ.UA.

Серед боржників українці з майном на мільйони гривень: хто не платить за комуналку

“У нас найбільша боржниця – власниця двох квартир, у яких вона не живе”, – розповідає член правління ОСББ недалеко від Києва. Жінка ще до великої війни інвестувала свої збереження в житло, набула право власності, однак так і не зробила ремонт у своїй нерухомості.

“Вона сама жила у великому приватному будинку, а в нашому ЖК в неї дві квартири. Вона їх продає вже рік, але таку ціну загнула, що охочих немає. Весь цей час вона не платить за комуналку. А нещодавно заявила, що вона взагалі була вимушена виїхати в Німеччину, щоб жити на виплати для біженців, бо в Києві в будинку їй стало надто дорого”, – розповідає представник ОСББ.

Приклади, коли за комуналку не платять ті, хто насправді має фінансову можливість платити, – це не рідкість. Нещодавно в “Київтеплоенерго” озвучили перелік своїх найбільших боржників. У топ потрапила багатоповерхівка на бул. Лесі Українки, 23. Це елітна багатоповерхівка. Зараз на популярному майданчику нерухомості тут продаються квартири площею від 76 квадратів і за ціною до 460 тис. доларів.

У цьому будинку за опалення мають борги 90% квартир. Загальна заборгованість станом на 1 липня склала 1,6 млн грн. OBOZ.UA переглянув десятки позовів “Київтеплоенерго” до боржників. Найбільший за останній час – позов на 263,1 тис. грн. Як вдалось з’ясувати з реєстру судових рішень, боржниця – мешканка Святошинського району Києва Світлана. Вона не платить за опалення та гарячу воду впродовж десяти років. При цьому жінка активно користується гарячою водою.

Суд розглянув позов та зобов’язав Світлану виплатити борг. З моменту оголошення рішення минуло кілька місяців. Зараз киянка в реєстрі боржників, однак всю суму вона так і не виплатила. Накопичувати борг Світлана почала ще перебуваючи в працездатному віці. Зараз їй 65 років: за законом у рахунок погашення боргу в неї можна забирати не більше 20% пенсії щомісячно.

“Сумарна заборгованість перетнула рекордну відмітку в 6,5 млрд грн. При цьому переважна кількість споживачів своєчасно сплачує. Сформувалась така категорія споживачів послуг, яка з якихось причин здійснює системне накопичення заборгованості”, – розповідає директор структурного підрозділу “Енергозбут” комунального підприємства “Київтеплоенерго” Костянтин Лопатін.

У столиці близько мільйона особових рахунків, з яких 160 тисяч тривалий час накопичують заборгованість і не звертаються щодо реструктуризації. Майже 4,5 млрд боргу припадає саме на ці 16%. Близько 10% абонентів не здійснили жодної оплати за спожиті послуги за весь минулий опалювальний сезон 2023/2024.

Як карають за борги і чому вигідніше заплатити вчасно

“Єдиним методом боротьби з хронічними боржниками є штрафні санкції, як того вимагає чинне законодавство. У грудні 2023 року Кабінет міністрів України затвердив Постанову № 1405, якою скасував мораторій на застосування штрафних санкцій до боржників”, – каже Лопатін.

Для боржників є таке покарання:

за кожен день прострочення платежів потрібно сплачувати пеню у розмірі 0,01% (сукупний розмір пені не може становити більш ніж 100%). Також повернули нарахування та стягнення неустойки (штрафів, пені), інфляційних нарахувань, процентів річних, нарахованих на заборгованість, утворену за несвоєчасне та/або неповне внесення плати за житлово-комунальні послуги населенням;

боржникам можуть будь-якої миті відключити комунальну послугу (якщо це технічно можливо).
споживача комунальної послуги зобов’язали упродовж місяця інформувати про свій переїзд.
Як і раніше, проти боржника можуть будь-якої миті подати до суду. Виконавча служба має право накласти арешт на майно, стягнути в борг особисту техніку, речі. Крім того, згідно із законом, банки зобов’язані після звернення судового виконавця блокувати рахунки українців.

Суд може зобов’язати українця заплатити навіть більше, ніж він заборгував. Наприклад, згідно з матеріалами справи № 753/1966/24, “Євро-Реконструкція” подала позов про стягнення заборгованості за надані житлово-комунальні послуги з урахуванням індексу інфляції та 3% річних, нарахованих на суму заборгованості.

В результаті боржнику доведеться, крім самого боргу, заплатити ще 8,9 тис. грн (інфляційні витрати) та 2,4 тис. грн – 3% штрафу. Якщо боржник не платить і немає можливості арештувати його рахунки, виконавча служба має право в рахунок боргу забрати та продати на торгах майже будь-яке майно.

У нормативах прописано мінімальний набір меблів, посуду на кожну особу в родині. А все “зайве” можуть забрати. Потім майно боржника опиняється на відкритих торгах СЕТАМ. Зараз за 675 грн продають люстру боржника. У лоті розміщено фотографію, де люстра все ще зафіксована на стелі.

За стартову ціну в 16 грн продають старий стілець, який забрали у боржника. За 3,75 грн продають старий кнопковий телефон, який також забрали у боржника. Йдеться не тільки про боржників, які не платили за комуналку. Виконавче провадження можуть відкрити через будь-який борг: за аліменти, несплачений кредит або комуналку.

Комунальні послуги – такий самий товар, як хліб чи макарони. Але якщо з’їсти свій хліб українці можуть після того, як заплатять за нього, скористатись водою, електроенергію чи газом можна ще до оплати. Саме це і створює хибне враження, що оплата не є обов’язковою. Насправді ті українці, які не платять за комуналку, завдають шкоди всім споживачам. Несплата створює загрозу колапсу комунальних підприємств, не дає можливості повноцінно приготуватись до опалювального сезону, сповільнює ремонтні роботи тощо.

The post За борги з комуналки можуть забрати навіть меблі: як карають, коли нарахують величезні штрафи і чому не платять багаті first appeared on UA-IN.

Запис За борги з комуналки можуть забрати навіть меблі: як карають, коли нарахують величезні штрафи і чому не платять багаті спершу з'явиться на UA-IN.

Про це йдеться в рішенні суду по справі № 753/1966/24. Так, “Євро-Реконструкція” подала позов про стягнення заборгованості за надані житлово-комунальні послуги з урахуванням індексу інфляції та 3% річних, нарахованих на суму заборгованості.

Киянин накопичив 43 473 грн боргу. Цей борг складається із таких складових: 14 782 грн 94 коп. – заборгованість за послуги постачання гарячої води за період з серпня 2017 року та 28 690 грн 52 коп. – за теплопостачання з централізованого опалення за період з січня 2016 року.

Окрім того, компанія висунула вимогу про стягнення 8916 грн. 44 коп. – індексу інфляції та 2464 грн. 11 коп. – 3% річних, нарахованих на суму заборгованості, а всього 54 854 грн. 01 коп.

“Стягнути на користь Товариства з обмеженою відповідальністю “Євро-Реконструкція” 14 782 грн. 94 коп. – заборгованості за надані послуги постачання гарячої води, 28 690 грн. 52 коп. – заборгованості за надані послуги централізованого опалення, 8916 грн. 44 коп. – інфляційну складову боргу, 2464 грн. 11 коп. – 3% річних, нарахованих на суму заборгованості, 3028 грн. 00 коп. – судового збору, всього 57 882 (п`ятдесят сім тисяч вісімсот вісімдесят дві) грн”, – йдеться в рішенні суду.

The post Прострочив платіж за комуналку: чоловікові вліпили штраф майже на 12 тисяч, ще й величезний борг виставили first appeared on UA-IN.

Запис Прострочив платіж за комуналку: чоловікові вліпили штраф майже на 12 тисяч, ще й величезний борг виставили спершу з'явиться на UA-IN.

Для всіх українців, які уважно стежать за своїми квитанціями щодо комуналки, є дуже важлива інформація. Справа в тому, що деяким побутовим споживачам газу потрібно терміново змінити спосіб оплати. Фахівці компанії “ГазМережі” розповіли, із чим пов’язана така терміновість. Про це повідомили у прес-службі Криворізької філії компанії.

Так, у компанії “ГазМережі України”, яка відповідає за розподіл газу, оголосили про необхідність змінити спосіб оплати газу.

Як підкреслюють у компанії, зараз як ніколи важливо заощаджувати електроенергію. У цьому допоможе відмова від паперових рахунків за газ, оскільки друк квитанцій потребує багато ресурсів, зокрема електроресурсів.

Платити доставку газу можна онлайн, скориставшись особистим кабінетом на сайті “Газмережі”.

Квитанцію про успішну оплату можна зробити там же. Отримати її можна всього в кілька кліків:

• Увійдіть до особистого кабінету на сайті “Газмережі”: my.grmu.com.ua.

• Виберіть “Історія розрахунків”.

• Натисніть кнопку “Отримати рахунок” або на головній сторінці натисніть “Актуальний рахунок”.

• Електронну квитанцію можна зберегти на комп’ютері або телефоні, щоб документ завжди був під рукою.

Також у компанії нагадали, що доставку газу споживачі мають оплачувати до 20 числа кожного місяця. Можна навіть заздалегідь сплатити кілька місяців наперед.

The post Українцям доведеться платити за газ по-новому: важливе попередження first appeared on UA-IN.

Запис Українцям доведеться платити за газ по-новому: важливе попередження спершу з'явиться на UA-IN.

Українцям пояснили, як легко та швидко заплатити за комуналку
Оплата рахунків за спожиті комунальні послуги сьогодні не викликає труднощів, оскільки споживачі можуть вибрати для цього будь-який зручний та доступний спосіб. У Комунальному концерні “Центр комунального сервісу” розповіли, як легко та швидко внести кошти за комуналку онлайн.

Електронні рахунки за надані у травні комунальні послуги вже сформовані, тому споживачі можуть лише в кілька кліків перейти до оплати, не виходячи з дому. Щоб побачити електронні квитанції за травень, українці можуть зазирнути до особистого кабінету споживача.

Повідомляється, що оплата доступна з різних сервісів дистанційно, власники картки киянина можуть внести кошти без оплати комісії.

Для оплати через особистий кабінет споживача необхідно зробити таке:

Зайти до особистого кабінету споживача;
перейти до розділу “Мої об’єкти” та натиснути кнопку “Сплатити”.
Якщо споживач не зареєстрований та не має особистого кабінету, для цього необхідно:
– зайти до особистого кабінету;
– створити обліковий запис, додавши прізвище, ім’я та електронну адресу;
– додати об’єкт (квартиру або кілька – для допомоги при оплаті родичам), використовуючи ключ авторизації з паперового рахунку;
– Вибрати зручний спосіб оплати та розрахуватися.
Для оплати квитанцій за допомогою QR-коду потрібно:
відсканувати код (перебуває на паперовому рахунку-повідомленні);
ввести номер телефону та електронну адресу;
натиснути “Сплатити”.
У Комунальному концерні “Центр комунального сервісу” зазначили, що всі питання, які виникнуть у споживачів у зв’язку з оплатою квитанцій за комунальні послуги, можна уточнити у спеціалістів сервісних центрів ЦКЗ або в онлайн-форматі через дистанційні канали обслуговування. Всі контакти за адресою: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services.

The post Комуналку потрібно платити по-новому: з’явилася детальна інструкція first appeared on UA-IN.

Запис Комуналку потрібно платити по-новому: з’явилася детальна інструкція спершу з'явиться на UA-IN.

В умовах воєнного стану українці зобов’язані сплачувати комунальні послуги вчасно, оскільки затримки можуть призвести до штрафів і відключення послуг. Постачальники мають право звертатися до суду для стягнення заборгованості, а споживачі можуть реструктуризувати борги, якщо не можуть їх погасити одразу.
Про це повідомляє сайт OBOZ.UA.

Постачання електроенергії, води, газу та інших послуг залежить від своєчасної оплати рахунків. Постачальники можуть нараховувати штрафи і припиняти надання послуг у разі виявлення боргу.

Закон зобов’язує їх попереджати споживачів про відключення за 10 робочих днів, надаючи час для врегулювання ситуації. У разі значної заборгованості, постачання комунальних послуг може бути припинено після попередження.

Обговорюється можливість встановлення мінімального розміру боргу для відключення послуг, але наразі в законодавстві чіткої суми не визначено. Це дозволяє постачальникам самостійно вирішувати, коли припинити постачання.

Наприкінці 2023 року Кабінет міністрів України скасував заборону на припинення житлово-комунальних послуг, нарахування штрафів, пені та стягнення боргів за ЖКП.

Наразі постачальники комунальних послуг можуть вимагати сплату заборгованостей через суд, якщо споживач відмовляється розрахуватись добровільно або не погоджується на реструктуризацію боргу.

Споживачі, які не можуть одразу сплатити борг за комунальні послуги, мають можливість звернутися до постачальника з проханням про реструктуризацію заборгованості. У разі позитивного рішення борг може бути розстрочений на термін до 60 місяців, залежно від суми боргу та доходу боржника.

У деяких випадках суд може прийняти рішення про списання боргів. Зокрема, це можливо, якщо:

Борг існує понад 3 роки;
Борг належав попереднім власникам нерухомості;
Розмір боргу не відповідає площі житла;
Особу визнано банкрутом.
Крім того, неналежна якість комунальних послуг може впливати на обов’язок сплати боргів. У разі надання послуг неналежної якості споживачі можуть звертатися до відповідних органів для врегулювання питання. Це включає подачу скарг і вимог про перерахунок оплати за надані послуги.

The post Відключатимуть послуги й дико штрафуватимуть: комунальники теж візьмуться за “ухилянтів” first appeared on UA-IN.

Запис Відключатимуть послуги й дико штрафуватимуть: комунальники теж візьмуться за “ухилянтів” спершу з'явиться на UA-IN.